IP電話と業務システムをワンパッケージ化。
もっと働きやすい職場環境を構築し、
業務効率化・人手不足対策に貢献します。
簡単な操作性により
採用条件を緩和し、
人手不足解消に
貢献します。
設備に依存しない
オフィス設計が可能。
常に最新バージョンを
利用できます。
FileMakerにより
開発コストを抑え、
PCなどの設備費を
削減します。
業界最高水準の
セキュリティ性能
「AWS」使用で
安心・安全。
通常のビジネスフォンなどの
設備と比較して、
必要な設備が少ないため、
導入にかかるコスト・
時間を大幅に削減します。
OmniPhoneは、Androidを搭載した
タブレット型IP電話です。
ビジネスフォンとして、レジシステムとして、
多彩な活用法でビジネスの効率化を
サポートします。
ITスキルを必要としない操作性で、
より幅広い人材を採用可能です。
電話・PCブラウザなどを1台にまとめ、
予約サイトや電話予約等の窓口を一本化します。
FileMakerによる開発ノウハウを活かし、
業務システムの構築・連携なども簡単に行えます。
内線振り分け、転送などのビジネスフォン機能をはじめ、画面上で通話しながらブラウザなどが操作でき、
お客様への柔軟な対応が可能になります。
コール結果の報告などをワンタッチで行えるので、
PCの操作に不慣れな方でも直感的に操作できます。
出勤・退勤の打刻と同時に対象者を
撮影する勤怠システムにより、なりすまし打刻を予防します。
LINE@、予約サイト、電話、チャットツールなど、
店舗やサービスの予約に関する窓口を
OmniPhone1台にまとめることができます。
アマゾン社が提供する高セキュリティクラウドシステム「AWS」を利用しているので、業界最高水準のセキュリティ性能を低コストで実現可能です。
IP電話・AWS・FileMakerを組み合わせたシステム構成により、導入コスト・運用コストの両面を低コスト化します。
開発責任者が直接お客様からヒアリングし、要件定義から運用、サポートまで、ワンストップで対応致します。
BCP(事業継続計画)対応にも効果的です。
業務システムをクラウド化することで、万が一の災害時でも、記録の破損を防ぎ、円滑な復旧作業に貢献します。
既存システムとの連携はもちろん、 本デバイス用に既存システムを最適化するカスタマイズなども柔軟に対応可能です。
クラウド上に通話内容を録音できるので、より実際の接客に基づいた顧客情報が可能です。今後は音声認識機能にも対応予定です。
FileMakerを用いた開発に関して、豊富な経験と高い技術を保有しています。お客様が求める機能をご提案いたします。
FileMakerプラットフォームを利用し、タブレット、スマートフォン、PCブラウザでシームレスに動作する専用のアプリケーションを作成できます。
回線の契約やFileMakerライセンスの取得など、スピーディーにご対応いたします。
ご希望の場合は独自カスタマイズも承っております。
各キャリアとの契約
ファイルメーカー社
との契約
※必要な場合に
別途お見積り
上記価格にて5ユーザーまでご利用頂くことが可能です。
アウトバウンドコールセンター向けCRMシステム「Omni Contact」や、コールセンター向けチャットシステム等、様々なコール業務システム開発に携わってきました。
アセンドの100%子会社として、ファイルメーカーによる管理システムや勤怠システム等の開発を行っております。
FileMaker Business Allianceとはファイルメーカー社から
・FileMakerを利用した開発における高い技術力
・FileMakerを利用したシステム開発の実績
を評価されている企業にのみ与えられるライセンスです。
世界では現在約1,000社、日本国内で現在約100社ほどの企業のみが
FileMaker Business Allianceとして認定されています。